Chính Sách Bảo Mật Llewin – Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do llewin cung cấp tại website llewin.bet, bao gồm nền tảng web, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp chính thức khác. Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng bất kỳ tính năng nào hoặc đơn giản chỉ truy cập website, bạn đã đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.

Llewin xây dựng chính sách bảo mật theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn, không thu thập thêm vì bất kỳ lý do nào khác. Mọi thông tin cá nhân đều được xử lý một cách minh bạch, có mục đích rõ ràng và luôn dưới sự kiểm soát của chính bạn.

Llewin thu thập thông tin từ bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố) — dùng để phát hiện gian lận và tuân thủ giới hạn khu vực.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt — dùng để tối ưu hóa giao diện người dùng.
• Lịch sử giao dịch, lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi — dùng để phát hiện hành vi bất thường và hỗ trợ chơi có trách nhiệm.
• Dữ liệu tương tác với website (trang đã xem, nút đã bấm, thời gian truy cập) — dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng.

Mọi dữ liệu llewin thu thập đều có mục đích cụ thể và được ghi rõ tại đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: xác thực danh tính, xử lý nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược và duy trì tài khoản của bạn.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng nền tảng llewin, đồng thời ngăn chặn gian lận danh tính.
• Bảo mật tài khoản: phát hiện đăng nhập bất thường, cảnh báo khi có hoạt động đáng ngờ và bảo vệ số dư của bạn.
• Chơi có trách nhiệm: phân tích hành vi chơi để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các công cụ hỗ trợ phù hợp.
• Hỗ trợ khách hàng: tra cứu lịch sử giao dịch để giải quyết tranh chấp và hỗ trợ kỹ thuật.
• Tuân thủ pháp luật: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và phòng chống rửa tiền (AML).
• Cải thiện dịch vụ: phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận diện cá nhân) để nâng cấp tính năng và hiệu suất nền tảng.

Llewin áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp kỹ thuật đang áp dụng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ llewin.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại cơ sở dữ liệu — kể cả nhân viên nội bộ không thể đọc thông tin nhạy cảm dưới dạng văn bản thô.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả tài khoản quản trị nội bộ có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ — llewin thực hiện penetration testing mỗi 6 tháng và vá lỗi bảo mật trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện.
• Hệ thống sao lưu tự động mỗi 6 giờ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập — đảm bảo không mất dữ liệu ngay cả khi một máy chủ gặp sự cố.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ AML.
• Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu nhận dạng được xóa trong vòng 90 ngày, trừ các hồ sơ bắt buộc lưu theo luật.
• Dữ liệu cookie & phân tích: tự động xóa sau 13 tháng.

Llewin không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, llewin cần chia sẻ một số thông tin nhất định với các đối tác đã ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt:

Tất cả đối tác bên thứ ba đều được yêu cầu ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với llewin. Llewin không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba nếu bạn tự điều hướng đến website của họ từ bên ngoài nền tảng llewin.

Llewin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn — chúng giúp llewin ghi nhớ tùy chọn đăng nhập, cài đặt giao diện và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.

Các loại cookie llewin sử dụng:

• Cookie thiết yếu: bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt.
• Cookie chức năng: ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn hiển thị của bạn.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi sử dụng để cải thiện sản phẩm — bạn có thể từ chối.
• Cookie tiếp thị: chỉ được kích hoạt nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin khuyến mãi — bạn có thể thu hồi đồng ý bất cứ lúc nào.

Llewin tôn trọng quyền riêng tư của bạn và đảm bảo bạn có đầy đủ khả năng kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào: